近日，长沙玺罗医疗美容有限公司突然闭店引发关注。闭店原因系机构老板罗莉娟突然失联，引发了员工和储值消费者恐慌。
9月28日，长沙市医美协会会长王永贵告诉潇湘晨报记者，其从罗莉娟亲友处了解到新情况，她失联前曾去过老家，透露过自己有外出想法。“这就推翻了我之前分析的罗莉娟是被动失联疑似被骗到泰国的说法。”
当日上午，潇湘晨报记者来到长沙市医美协会，见到了罗莉娟一名亲友，“因为家属这两天有联系过我，说罗莉娟在失联前的一段时间，也是8月份的时候回过家，她还和家里人说，这两年自己过得很不顺，想出去放松一下心情，让家里人不要担心她，也不要找她。”
一同失联的还有玺罗医美机构的另一股东张勇。张勇助理告诉记者，8月底，罗莉娟、张勇二人从长沙去往深圳，后去了泰国。二人失联后，他从公司财务处了解到，二人失联前并未从财务处支取过钱款。
对于后续门店如何处理，以及消费者储值问题、员工工资问题，他称，“对于这两家机构的后续问题，我们也求助了相关政府部门，他们给了我们很多帮助，接下来，不管是消费者的储值问题还是员工的工资，我们也是一直在积极努力，希望能够解决。”
