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致马云:关于天猫超市售假及维权困境的实名诉求

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来源丨正经社(ID:zhengjingshe)

(本文约为2000字)、

马云先生:

你好!

曾几何时,我也曾为你缔造的商业帝国而惊叹,为你一张口就来的金句段子而钦佩,为你过早“退休”而感慨,也为你的各种复出消息而期待……。

然而,今年5月17日以来,被你的天猫超市售出的问题产品,以及客服团队的推诿态度一番“教训”之后,尤其是在了解到更多消费者的遭遇之后,这一切,都被彻底逆转。

作为"信盛堂"玉灵膏的长期消费者,我在阿里大药房与天猫超市累计购买该产品数十瓶,不仅自用多年,更推荐给亲友组成"滋补同盟"。凭借这份深厚的消费体验,我对正品的性状、口感、功效早已烂熟于心:正宗玉灵膏因桂圆肉含量充足,应呈黏密的颗粒状质地,入口有自然果香,冲泡后能形成均匀混悬液。

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